MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

【 退 換 貨 須 知 】

 

為簡化及加速取得適合商品的流程,亞信國際將提供每筆訂單乙次的退換貨服務,運費將由亞信國際為您負擔。

(若需再次加、退、換商品,需自行負擔運送運費,請確認商品後再進行退換貨。)

 

 

  1. 在收到商品當日起,七日鑑賞期內可申請退換貨,超過七日則無法受理。(以收執聯簽收日或郵戳為憑)(鑑賞期非試用期)
  2. 在收到商品後,請盡速確認您訂購的商品,如有瑕疵/錯誤商品,請使用訂單通訊通知客服人員辦理退換貨申請。
  3. 退換貨申請時,請提供您的姓名/聯絡電話/訂單號碼,供辦理退換貨事宜。
  4. 我們將重新計算您的訂單是否符合原優惠活動,若無符合資格則加計原金額。(自退貨金額中扣除)

 

!! 注意 !! 

.退換貨商品必須需未下水、未使用、無污損、無異味, 保持到貨時原貌,包含商品/配件/吊牌/說明書等,如有違反恕無法接受退換貨。

.請務必將商品包裝完整避免運送中途遺失,若因包裝未妥善而致遺失未收到商品,恕無法接受退換貨。

.退換貨商品請將商品與包裝拍照存證以保障自身權益,若有爭議將依亞信國際所見事實為主。

 

 

 

【退 換 貨 步 驟】

 
Step.1 登入您訂購時登記使用的E-mail信箱。
Step.2 在收件匣找到您的訂單通知。
Step.3 點入訂單連結,訂單畫面下方有"店家和顧客訂單通訊"欄位。
Step.4 請複製以下您所需服務之提問,詳填並發送。

『 換貨 』收到商品檢驗完成後寄出新品。
換貨商品:
換貨尺寸:
收送件地址:
收送件姓名:
收送件電話:
方便收件時間:(將在訂單備註,實際到貨時間以貨運為主)
▲換貨不須將發票寄回。

 

 

『 退貨 』申請退貨請將發票一併寄回。
退貨商品:
退貨原因:
收件地址:
收件姓名:
收件電話:
銀行分行名稱:(使用7-11貨到付款、大榮貨運貨到付款,請填寫)
戶名:(使用7-11貨到付款、大榮貨運貨到付款,請填寫)
銀行帳號:(使用7-11貨到付款、大榮貨運貨到付款,請填寫)
亞信國際將於收到商品檢驗完成後7-14個工作日內退回您的款項。
▲退部分商品,將以掛號寄出發票。

 

【 常 見 退 換 貨 申 請 】

 

 

  • 商品瑕疵換貨方式:
    使用訂單通訊通知並傳送照片給客服人員辦理退換貨申請。若照片無法鑑定,我們將派員收取商品,並在鑑定確認後幫您寄出新品。

 

  • 尺寸不合換貨方式:
    使用訂單通訊通知客服人員辦理退換貨申請,我們將派員收取商品,並在鑑定確認後幫您寄出新品。

 

  • 退貨方式:
    使用訂單通訊通知客服人員辦理退換貨申請。在申請退貨成功後,我們將派員收取商品,請連同發票一併放入包裹。
 

   

 

【 注 意 事 項 與 附 註 條 款  】

Ø  亞信國際之商品包含進口商品,若訂貨或換貨但倉庫無庫存時,會通知貴客知悉,並轉作美國客訂單。如公司無現貨庫存或只有一件商品時,亞信國際保有以最早訂單成立網友為優先之權益,請知悉及諒解。

  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。
  • 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、並請拍照存證以保障自身權益。
  • 若會員多次無故退貨,亞信國際保有拒絕訂單之權利。